Accede al sistema
Inicia sesion con usuario o correo electronico. El sistema carga permisos y módulos según tu cuenta.
Centro de ayuda
Ayuda para usar Gestor de Hospedaje
Guia para recepción, administración y operación interna: habitaciónes, clientes, reservaciones, calendario, adeudos, limpieza, empleados y reportes.
Centro en crecimiento
El gestor se mejora continuamente. Algunas funciónes dependen de permisos, licencia o configuración activa en la instalacion.
Primeros pasos
Orden recomendado para iniciar la operación.
Revisa configuración
Confirma datos del hospedaje, usuarios, permisos y reglas operativas antes de trabajar con clientes.
Carga habitaciónes
Registra numero, tipo, capacidad, tarifa y estatus de cada habitación.
Registra clientes
Guarda datos de contacto, RFC cuando aplique y datos utiles para reservaciones.
Opera reservaciones
Usa el calendario para consultar disponibilidad, crear reservas, abrir detalle y dar seguimiento.
Controla limpieza
Desde Operación interna revisa tareas, salidas del dia, asignaciones y estado de habitaciónes.
Acceso y permisos
Usuarios, sesiones y funciónes visibles.
Inicio de sesion
El acceso puede usar usuario o correo electronico. La contrasena se valida con el esquema activo de la instalacion.
Perfil
El usuario puede consultar datos basicos de cuenta y actualizar contrasena cuando tenga acceso al perfil.
Permisos
Habitaciones, reservaciones, clientes, operación, estadisticas y configuración se muestran según permisos asignados.
Funciones no visibles
Si una opción no aparece, puede faltar permiso, licencia o configuración pendiente por activar.
Habitaciones
Catálogo, estados e historial operativo.
Listado y busqueda
Consulta habitaciónes activas y busca por numero para ubicar rapidamente una habitación.
Alta y edicion
Registra o modifica numero, tarifa, capacidad, tipo, anticipo y estatus cuando tu permiso lo permita.
Archivar o restaurar
Las habitaciónes que ya no se usan pueden archivarse y restaurarse despues si vuelven a operar.
Historial
Consulta reservaciones, servicios y tareas relacionadas con una habitación para revisar su actividad.
Clientes
Registro y seleccion para reservaciones.
Administracion de clientes
El modulo permite registrar, editar, consultar y administrar clientes según permisos.
Cliente rapido
Desde Nueva reservacion puede crearse un cliente rapido con nombre, telefono, email y RFC opciónal.
Seleccion automatica
Al guardar cliente rapido, el sistema lo selecciona para continuar la reservacion.
Responsabilidad de datos
El hospedaje es responsable de los datos capturados y del uso que se haga de ellos.
Reservaciones
Consulta, detalle y acciónes operativas.
Consultar reservaciones
El modulo muestra reservaciones por noche y pedido, relacionando habitación, cliente, estatus y datos de hospedaje.
Nueva reservacion
Desde celda libre del calendario puede iniciarse una reservacion, seleccionando cliente y habitación disponible.
Detalle de pedido
El detalle concentra cliente, pedido, totales, noches, abonos, servicios y acciónes disponibles.
Bitácora interna
Cuando la función está activa, el detalle muestra notas internas por pedido. Si no aparece, puede estar pendiente de activación.
Disponibilidad
Calendario visual por habitación y rango de fechas.
Rango visible
El calendario permite navegar por bloques de 7, 14 o 31 días y volver a Hoy.
Resumen de ocupacion
Muestra ocupacion, habitaciónes ocupadas, libres y rango visible para tomar decisiones de recepción.
Filtros
Filtra por tipo de habitación y capacidad minima para encontrar espacios adecuados.
Atajos
En celdas ocupadas se puede abrir un menu con detalle, check-in, entregar habitación, servicios o check-out según permisos.
Check-in y check-out
Entrada, entrega de habitación y salida.
Confirma llegada y activa la estancia desde el detalle o atajo del calendario cuando la acción este disponible.
Marca la entrega para controlar el avance de la estancia y preparar seguimiento operativo.
Agrega servicios relacionados con la reservacion para mantener totales y detalle actualizados.
Antes de cerrar, revisa noches, servicios, abonos, adeudos y estado de limpieza.
Adeudos y cobros
Pagos, abonos, servicios y saldo pendiente.
Adeudos activos
Reservaciones muestra tarjetas con cliente, pedido, habitaciónes, estancia, servicios, abonado, noches y adeudo.
Abonos
Los abonos se relacionan al pedido para calcular lo pagado y lo pendiente.
Servicios
Los servicios agregados a la reservacion alimentan el detalle y pueden impactar el adeudo.
Detalle imprimible
El detalle de reservacion puede imprimirse o exportarse a CSV para recepción o administración.
Operación interna
Tareas, limpieza, mantenimiento y salidas del dia.
Tareas por habitación
Registra tareas de limpieza, mantenimiento u operación interna con prioridad y estatus.
Asignacion rapida
Las tareas pendientes o en proceso pueden asignarse a empleados activos.
Salidas de hoy
Consulta habitaciónes con check-in activo que salen en una fecha y revisa si ya tienen limpieza abierta.
Crear limpieza
Desde Salidas de hoy puede crearse una tarea de limpieza, evitando duplicados por habitación y reservacion.
Empleados
Equipo operativo y productividad.
Catálogo de empleados
Administra empleados activos para asignar tareas operativas.
Productividad
Consulta abiertas, pendientes, en proceso, terminadas hoy y urgentes por empleado.
Reporte operativo
Filtra por rango de fechas, empleado y estatus para revisar detalle de tareas.
CSV e impresion
El reporte operativo puede exportarse a CSV o imprimirse con marca Click Derecho - Gestor de Hospedaje.
Reportes
Consultas para revisar operación y administración.
Estadisticas
Modulo pensado para revisar datos de ocupacion, ingresos, movimientos y comportamiento del hospedaje.
Reporte de empleados
Permite analizar tareas por periodo, empleado, prioridad, estatus, habitación y fecha.
Salidas y limpieza
Las salidas de hoy pueden imprimirse o exportarse a CSV para coordinar recepción y limpieza.
Reservacion / pedido
El detalle de pedido ofrece salida imprimible y CSV con totales, noches, abonos y servicios.
Configuración
Usuarios, sistema y reglas de operación.
Datos del sistema
El gestor puede mostrar nombre, logos y colores configurados para tu hospedaje.
Usuarios y permisos
Configuración controla accesos y permisos como habitaciónes, reservaciones, clientes, estadisticas y operación.
Tema claro/oscuro
La interfaz puede conservar preferencia de tema claro u oscuro cuando esta opción se encuentre activa.
Licencia y sesiones
Estas piezas se integran como parte de la madurez comercial de la plataforma cuando la configuración correspondiente esté activa.
Preguntas frecuentes
Dudas comunes antes de contactar soporte.
Por que no veo una función?
Puede faltar permiso, licencia, configuración o activación de ese modulo. Revisa con el administrador o soporte.
El calendario no muestra disponibilidad esperada
Revisa filtros de tipo/capacidad, rango visible, estatus de habitaciónes y reservaciones registradas.
Como reporto un problema?
Envia modulo, usuario, fecha, descripción corta y captura. Si aplica, incluye habitación, pedido o cliente.
Click Derecho captura o administra mis datos?
No. Click Derecho provee la herramienta; el cliente administra la información que captura, modifica, descarga o elimina.
Puedo solicitar mejoras?
Si. Comparte la necesidad operativa y ejemplos. La mejora se revisa para definir alcance, prioridad y viabilidad.
Soporte
Necesitas ayuda? Escribe por WhatsApp o llama al numero 33 1485 0050. Incluye modulo, usuario, fecha, captura y una descripción corta del problema.