Aviso de privacidad

Click Derecho, con contacto en contacto@click-derecho.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a traves de este sitio, sus plataformas, formularios, mensajes, llamadas, WhatsApp, correo electronico y procesos de contratacion.

Datos que podemos recabar

Podemos recabar datos de identificacion y contacto como nombre, telefono, correo electronico, nombre del negocio u organizacion, giro, domicilio, datos fiscales cuando se requiera facturacion, informacion necesaria para activar una licencia, usuarios autorizados, mensajes de soporte y datos tecnicos basicos de uso, seguridad y operación.

Cuando contratas mediante Stripe, el pago se procesa en la plataforma de Stripe. Click Derecho no solicita ni almacena numeros completos de tarjeta, códigos de seguridad ni credenciales bancarias. Podemos recibir datos necesarios para identificar el pago, plan contratado, importe, fecha, estado de pago y correo asociado.

En las plataformas, el cliente puede capturar informacion propia de su operación, por ejemplo productos, clientes, habitaciones, reservas, expedientes, reportes o registros. Esa informacion pertenece al cliente. Click Derecho funciona como proveedor de la herramienta tecnologica y no como capturista, administrador legal o responsable principal del contenido que el cliente decide subir, conservar, modificar, compartir o eliminar dentro de la plataforma.

Datos sensibles

Click Derecho no solicita datos personales sensibles para la contratacion ordinaria de sus plataformas. Si por la naturaleza de una convocatoria, expediente o uso institucional el cliente decide capturar informacion sensible dentro de una plataforma, el cliente es responsable de contar con autorizacion, fundamento o consentimiento necesario para tratarla.

Finalidades principales

Usamos los datos para atender solicitudes, explicar planes, procesar contrataciones, confirmar pagos, activar licencias temporales, configurar plataformas, brindar soporte, crear usuarios iniciales, mantener seguridad, resolver incidentes, emitir comprobantes o facturas cuando proceda, conservar historial de atencion y cumplir obligaciones legales.

También podemos usar informacion operativa y tecnica para mejorar las plataformas, corregir errores, publicar centros de ayuda, desarrollar funciones solicitadas y mantener continuidad del servicio.

Finalidades secundarias

Podemos usar datos de contacto para enviar novedades, avisos de mejora, recordatorios de renovacion, informacion comercial o seguimiento posterior al servicio. Si no deseas recibir comunicaciónes comerciales, puedes solicitarlo en cualquier momento al correo de contacto.

Transferencias y proveedores

Podemos compartir datos con proveedores necesarios para prestar el servicio, como procesadores de pago, hospedaje, correo electronico, mensajeria, herramientas de soporte, analitica tecnica, facturacion o infraestructura. Estos proveedores solo deben usar los datos para las finalidades relacionadas con el servicio.

También podremos revelar informacion cuando sea requerida por autoridad competente o cuando sea necesario para proteger derechos, seguridad, cumplimiento contractual o prevencion de abuso.

Conservacion

Conservamos la informacion durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender soporte, cumplir obligaciones fiscales, contables, legales o contractuales, y mantener evidencia de contratacion, pagos, activaciónes e incidencias. Cuando la informacion ya no sea necesaria, se eliminara, bloqueara o conservara de forma limitada segun corresponda.

Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, tecnicas y organizativas razonables para proteger la informacion contra acceso no autorizado, perdida, alteracion o uso indebido. Ningun sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta, pero Click Derecho procura mantener practicas razonables de proteccion, control de acceso y soporte.

Derechos ARCO

Puedes solicitar acceso, rectificacion, cancelacion u oposicion respecto de tus datos personales, asi como revocar tu consentimiento cuando proceda, escribiendo a contacto@click-derecho.com. Para atender la solicitud podremos pedir datos que permitan verificar tu identidad y relacion con el servicio.

Cookies y datos tecnicos

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Cambios al aviso

Click Derecho podra actualizar este aviso para reflejar cambios operativos, legales o de servicio. La version vigente estara disponible en este sitio. El uso posterior del sitio o de las plataformas implica conocimiento de la version publicada.

Contacto

Para dudas sobre privacidad o ejercicio de derechos, escribe a contacto@click-derecho.com o usa los medios de soporte publicados en el sitio.